ELLE cafe

2019.06.09

ELLEcafe ONLINE SHOPのシステムメンテナンスについて

6/9(日)20:00から6/10(月)11:59まで(16時間)の間、ELLEcafe ONLINE SHOPのシステムメンテナンスを実施致します。
・上記時間帯では、サイトでの商品購入や新規会員登録等が出来なくなります。
・メンテナンス時間は16時間程度を予定しております。

6/10(月)12:00から通常通りECサイトでの商品購入や新規会員登録が開始となります。  

また、6/7(金)~6/11(火)に頂きました受注に関しては、6/12(水)以降順次発送してまいります。
※日程に変更がある場合がございます
 
ご迷惑をおかけしますが、ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 

【補足事項】
・以下の状況のまま、上記メンテナンス開始時間を過ぎますと正常に受付が出来ない可能性がありますので、ご注意ください。
 ・新規会員登録画面にて、入力途中など登録完了していない場合
 ・カート内に商品が残っており、最終決済方法を選択せず残っている場合

・6/9(日)19:59 までにご登録いただいた新規会員様データに関しては問題ございません。
・メンテナンス期間中(6/9(日)20:00から6/10(月)11:59までの間)に以下の操作を行いますと、データに不具合が起こり、正常に購入または会員登録が出来ない可能性がございますので、ご注意ください。
 ・新規会員登録を行う(会員データに不具合発生の可能性あり)
 ・カートに商品を入れたまま(カート内商品に不具合の可能性あり)
 ・商品購入を行う(購入エラーとなる可能性あり)
 ・ELLEcafe ONLINE SHOPのブラウザー上でのお気に入り登録等

  ※システムメンテナンス終了以降に、再度登録をお願い致します
・本件に関しましてのお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
 ellecafe@andeat.co.jp 
  ※メールの題名を「システムメンテナンスに関して」とご記入ください
 
 
6/14追記
この度はシステムの不具合により、ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。現在はクレジットカード決済については復旧しております。
 
・通常配送の際の送料につきまして、正しい金額が表示されずにご注文できる状態となっております。現在対応を急いでおりますが、対象のお客様には正しい金額を別途ご連絡させていただきます。
 
・Juice Program Cleanse につきまして、商品ページが表示されないエラーが発生しております。ジュースクレンズの商品ページはこちらからご覧ください。
 
 

 
ご迷惑をお掛け致しますこと、重ねてお詫び申し上げます。
 
今後ともエル カフェ オンラインショップをどうぞよろしくお願い致します。
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